Datenschutz

Verantwortlicher

Hotel Navigare GmbH & Co. KG
Harburger Straße 4
21614 Buxtehude
Telefon +49 4161 7490 0
E-Mail info@hotel-navigare.com

Weitere Angaben zum Unternehmen finden Sie im Impressum. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, weil wir gesetzlich nicht dazu verpflichtet sind (§ 38 BDSG).

Aufruf der Website

Beim Aufruf dieser Seite überträgt Ihr Browser technisch notwendige Daten an unseren Webserver: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind erforderlich, um die Seite auszuliefern, und werden nach kurzer Zeit gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Hosting

Diese Website wird auf Servern von Google Cloud in Frankfurt am Main betrieben und über Firebase Hosting ausgeliefert, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Firebase Hosting nutzt ein weltweites Netz von Zwischenspeichern; dabei kann Ihre IP-Adresse auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Schriftarten

Die verwendete Schrift wird von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es findet keine Übertragung an Google Fonts oder einen anderen externen Dienst statt.

Einwilligung, Google Tag Manager und Google Ads

Ohne Ihre Einwilligung setzen wir keine Cookies und laden keine Analyse- oder Werbedienste. Ihre Wahl im Einwilligungsfenster speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (Schlüssel „navigare-einwilligung“), damit wir Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Nur wenn Sie einwilligen, laden wir den Google Tag Manager und darüber Google Ads (Conversion-Messung), beides Dienste der Google Ireland Limited. Google Ads misst, ob ein Besuch über eine Anzeige zu einer Buchung führt; dafür werden Cookies gesetzt und Daten wie IP-Adresse, Geräteangaben und besuchte Seiten an Google übertragen, auch an Google LLC in den USA (zertifiziert nach dem EU-US Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen. Die Cookies von Google Ads bleiben höchstens 90 Tage gespeichert; Sie können sie außerdem jederzeit in Ihrem Browser löschen.

Buchung

Wenn Sie im Buchungsfeld „Verfügbarkeit prüfen“ wählen, leiten wir Sie mit Ihren Reisedaten (Anreise, Abreise, ggf. Zahl der Gäste und Zimmerkategorie) an unsere Buchungsmaske weiter. Sie wird von der HotelNetSolutions GmbH, Berlin („OnePageBooking“), in unserem Auftrag betrieben. Ihre Buchung wird in unserem Hotelverwaltungssystem der apaleo GmbH, München, verarbeitet, die Zahlung über Apaleo Pay (Adyen N.V., Amsterdam). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und Vertragsanbahnung).

Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser E-Mail-Dienst ist Zoho Mail der Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande, mit Rechenzentren in der Europäischen Union.

Anfrageformular für Firmen und Langzeitaufenthalte

Wenn Sie das Formular auf der Seite „Für Firmen“ absenden, schicken wir Ihre Angaben (Art der Anfrage, Firma, Name, E-Mail, ggf. Telefon, Zeitraum, Zimmerzahl, Nachricht) per E-Mail an unsere Rezeption, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen ein Angebot zu machen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Das Formular wird von einem eigenen Dienst auf Google Cloud Run in Frankfurt am Main verarbeitet und über Zoho Mail (siehe oben) zugestellt; auf dem Server selbst speichern wir die Angaben nicht. Die E-Mail bewahren wir auf, solange wir sie für die Anfrage und ein daraus entstehendes Vertragsverhältnis brauchen, längstens bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir die Zahl der Anfragen je Absender. Dafür speichern wir für 24 Stunden einen nicht umkehrbaren Hashwert Ihrer IP-Adresse (täglich wechselnd) mit dem Zeitpunkt der Anfrage; Rückschlüsse auf Ihre Person sind daraus nicht möglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor Spam und Überlastung).

Für den Newsletter benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen (Double-Opt-in). Erst dann senden wir Ihnen den Newsletter. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder Ausgabe widerrufen können. Die Anmeldung ist noch nicht geöffnet; den Dienstleister für den Versand nennen wir hier, bevor sie startet.

Gutscheinbestellung

Für die Online-Bestellung von Gutscheinen nutzen wir ein Formular von Jotform (Jotform Inc., 4 Embarcadero Center, Suite 780, San Francisco, CA 94111, USA). Was Sie dort eingeben (Name, Kontaktdaten, Gutscheinwunsch, ggf. Lieferanschrift), verarbeitet Jotform in unserem Auftrag, um uns Ihre Bestellung zu übermitteln; dabei können Daten in die USA übertragen werden. Wir nutzen die Angaben, um Ihre Bestellung abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Möchten Sie keine Daten an Jotform geben, bestellen Sie Ihren Gutschein einfach per E-Mail, telefonisch oder an der Rezeption.

Bewerbungen

Bewerbungen nehmen wir per E-Mail an bewerbung@hotel-navigare.com entgegen. Wir verarbeiten Ihre Unterlagen ausschließlich für das Bewerbungsverfahren (§ 26 BDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und löschen sie spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Aufbewahrung eingewilligt haben.

Externe Verweise

Der Verweis auf die Routenplanung öffnet Google Maps in einem neuen Fenster; erst dann gilt die Datenschutzerklärung von Google. Verweise auf zur-lotsin.com, die Buchungsmaske, das Gutscheinformular, Stellenportale, komoot sowie auf Instagram und Facebook sind einfache Links: Daten werden erst übertragen, wenn Sie darauf klicken. Auf dieser Website sind keine Inhalte sozialer Netzwerke eingebunden.

Unsere Auftritte bei Facebook und Instagram

Das Hotel Navigare hat eine eigene Seite bei Facebook und ein eigenes Profil bei Instagram. Dort informieren wir über das Haus und sind für Fragen erreichbar. Anbieter beider Dienste ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“).

Wenn Sie unsere Seite oder unser Profil aufrufen, verarbeitet Meta Daten über Sie, zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Gerät und, wenn Sie angemeldet sind, Ihr Nutzerkonto. Meta setzt dafür auch Cookies ein. Wofür Meta diese Daten verwendet, entscheidet Meta selbst; darauf haben wir keinen Einfluss. Einzelheiten stehen in den Datenschutzrichtlinien von Facebook und Instagram.

Statistiken. Meta stellt uns zusammengefasste Statistiken darüber bereit, wie unsere Seite und unser Profil genutzt werden. Wer sich hinter diesen Zahlen verbirgt, können wir nicht erkennen. Für die Verarbeitung, aus der diese Statistiken entstehen, sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Einzelheiten regelt die Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit; danach übernimmt Meta die Hauptverantwortung, informiert über die Verarbeitung und kümmert sich um Anfragen zu Ihren Rechten. Sie können sich mit Anfragen auch an uns wenden; wir leiten sie dann an Meta weiter.

Nachrichten und Kommentare. Wenn Sie uns dort schreiben oder einen Beitrag kommentieren, verarbeiten wir Ihren Nutzernamen und Ihre Nachricht, um Ihnen zu antworten. Geht es um eine Buchung oder einen Aufenthalt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Rechtsgrundlage und Übermittlung in die USA. Wir betreiben die Seite und das Profil, um das Hotel bekannt zu machen und mit unseren Gästen im Gespräch zu sein (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit Meta für Cookies Ihre Einwilligung einholt, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG die Rechtsgrundlage. Meta übermittelt Daten auch an die Meta Platforms, Inc. in den USA, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist (Art. 45 DSGVO).

Verwaltungsbereich

Den Verwaltungsbereich erreichen nur unsere Mitarbeitenden mit ihrem Hotel-Google-Konto (Google Cloud Identity-Aware Proxy). Dabei wird ein technisch notwendiges Anmelde-Cookie von Google gesetzt; Änderungen werden mit der E-Mail-Adresse der Mitarbeitenden protokolliert. Für Besucherinnen und Besucher der Website werden keine Cookies gesetzt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Eine kurze Nachricht an info@hotel-navigare.com genügt.

Widerspruchsrecht. Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dem aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

Stand: Oktober 2026