Gutscheine

Liebe Gäste,

die unsicheren Zeiten verlangen von uns, dass wir den Gutscheinverkauf auf unbestimmte Zeit einstellen. Wir möchten nicht, dass Sie Gutscheine und damit Erlebnisse und Vorfreude verschenken, jedoch dann eine Einlösung der Gutscheine aus heutiger Sicht nicht gewährleistet werden kann. Wir möchten die Beschenkten durch verordnete Schließzeiten nicht enttäuschen. Daher wurde der Verkauf von Gutscheinen derzeit eingestellt.

Wir informieren Sie hier, wenn der Gutscheinverkauf sowie die Gutscheineinlösung wieder gesichert und möglich sein können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Aufgrund der eingeschränkten Möglichkeiten in 2020 regeln wir die Gültigkeit der Gutscheine für unsere Gäste sehr flexibel:

• Alle vom Hotel direkt verkauften Gutscheine, welche ein Gültigkeitsende zwischen dem 01.03.2020 und 31.12.2020 haben, sind automatisch bis Ende 2021 gültig.
• Diese Verlängerung der Gutscheine muss nicht extra angefragt werden.
• Alle vom Hotel direkt verkauften Gutscheine sind im entsprechenden Gegenwert für alle verfügbaren Leistungen des Hotels einsetzbar (u.a. Übernachtung/Frühstück, Gastronomie), unabhängig, welche Gutscheinleistung notiert ist (alle von uns direkt verkauften Gutscheine sind s.g. Mehrzweckgutscheine).
• Gutscheine, welche im Rahmen von Sponsoren- oder Benefizaktionen vom Hotel ausgestellt/verschenkt wurden, sind bis zum aufgedruckten Gültigkeitsdatum und nur für die jeweils benannte Leistung einlösbar.
• Bitte geben Sie bei allen Reservierungen und Bestellungen vorab Ihre Gutscheinnummer bekannt und bringen den Gutschein im Original mit.