Gutscheine

AKTUELL: Wichtige Informationen zum Gutscheinverkauf


Liebe Gäste,
die unsicheren Zeiten verlangen von uns allen sehr viel ab. Den Gutscheinverkauf haben wir derzeit eingestellt. Wir möchten nicht, dass Gutscheine und damit Erlebnisse und Vorfreude verschenkt werden, eine Einlösung der Gutscheine jedoch aus heutiger Sicht nicht gewährleistet werden kann. Die Beschenkten sollen durch verordnete Schließzeiten nicht enttäuscht werden. Daher wurde der Verkauf von Gutscheinen derzeit eingestellt.
Wir informieren Sie hier, wenn der Gutscheinverkauf sowie die Gutscheineinlösung wieder gesichert und möglich sein können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

(Ergänzende Informationen zur Einlösung von bereits ausgestellten Gutscheinen lesen Sie hier unten auf dieser Seite.)

Hinweise zur Gutscheineinlösung


Aufgrund der eingeschränkten Möglichkeiten in 2020 und 2021 regeln wir die Gültigkeit der Gutscheine für unsere Gäste sehr flexibel:

  • Alle vom Hotel direkt verkauften Gutscheine, welche ein Gültigkeitsende zwischen dem 01.03.2020 und 30.04.2021 haben, sind automatisch bis Ende 2021, ebenso mit dem neuen Betreiber des Hotels, gültig.
  • Diese Verlängerung der Gutscheine muss nicht extra angefragt werden.
  • Alle vom Hotel direkt verkauften Gutscheine sind im entsprechenden Gegenwert für alle verfügbaren Leistungen des Hotels einsetzbar (u.a. Übernachtung/Frühstück, Gastronomie), unabhängig davon, welche Gutscheinleistung notiert ist (alle von uns direkt verkauften Gutscheine sind s.g. Mehrzweckgutscheine).
  • Gutscheine, welche im Rahmen von Aktionen, Sponsoren- oder Benefizaktionen vom Hotel ausgestellt/verschenkt wurden, sind bis zum aufgedruckten Gültigkeitsdatum und nur für die jeweils benannte Leistung oder Aktion nach Verfügbarkeit, einlösbar. Eine Einlösung dieser Aktionsgutscheine wird unter dem neuen Betreiber des Hotels, nach Prüfung der individuellen Ausgabekriterien des jeweiligen Gutscheines, individuell geregelt. Senden Sie uns dazu Ihre Anfrage mit der Nennung der Gutscheinnummer via E-Mail an info@hotel-navigare.com zu.
  • Bitte geben Sie bei allen Rückfragen, Reservierungen und Bestellungen immer vorab Ihre Gutscheinnummer an und bringen den Gutschein bei der Einlösung im Original mit.